こんにちは！コンサルティング事業部の河村です。
いきなりですが北風と太陽という童話は知っているでしょうか？もちろん皆様ご存知だと思うのですが、簡単に内容を説明させていただきます。
あるとき北風と太陽が力くらべをしようとします。そこで旅人の上着を脱がせることができるかの勝負をします。
初めに北風が力いっぱい吹いて上着を脱がせようとします。しかし旅人は上着が飛ばされそうになったので、しっかりと上着を抑えました。
次に太陽がニコニコ笑顔で旅人を照らすと、暖かくなり旅人は自分から服を脱ぎます。
これにより太陽の勝ちとなったわけですが、この童話の意味として上着は人の心を表すそうです。
「北風が力いっぱい吹いて上着を脱がせようとします。」
心を閉ざしている時は力強い言葉や態度ではどうにもできず、逆に心を閉ざしてしまいます。
「太陽がニコニコ笑顔で旅人を照らすと」
ニコニコ笑顔で肩の力を抜いて優しく待ってあげると、相手は気持ちが安らぎ、心を開きます。
この童話を社会人になり見てみると凄く共感したのと同時に、私自身営業マンとして北風のように自分から相手の心を無理やり開かせるのではなく、太陽のようにお客様の気持ちを考え誠意をもった態度で接して、お客様から心を開いていただき自ら動いてもらえるような営業マンにならなくてはと思いました！
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